Strategien und Vorteile der Anwendung von KI im digitalen Marketing

Bei eXprimeNet haben wir bereits bei mehr als 60% unserer Kunden KI-Prozesse implementiert. Unser Ziel ist es, dass KI-Tools bis 2024 nahtlos in die digitale Strategie unserer 100% Kunden integriert werden. Wir wollen die Vorteile der KI nutzen, um unsere Anstrengungen auf strategischere Bereiche zu konzentrieren und die täglichen Abläufe und Analysen zunehmend zu automatisieren und qualitativ zu verbessern.

Unsere Kunden schätzen KI als ein System, das es ihnen ermöglicht hat, viele Prozesse zu rationalisieren und zu verbessern, aber die wichtigsten und von mehr als 90% hervorgehobenen waren:

Marktanalyse
2. Analyse der Ergebnisse
3. die Segmentierung
4. Kreativität, Ideen, Kampagnen ...
5. Personalisierung der Nachricht
6. Erweiterung des Inhalts
7. SEO-Verbesserungen

Bei eXprimeNet konzentrieren wir uns auf diese Bereiche mit der gleichen Intensität, um zu verhindern, dass sich die Kunden nur auf die inhaltliche Seite konzentrieren.

AUSWIRKUNGEN DES IA AUF KOSTEN UND EINNAHMEN
Die Implementierung von KI im Marketing kann große Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben. Für die meisten unserer Kunden ändert KI nicht die Höhe der Marketinginvestitionen, sondern verbessert einfach die Leistung der Marketingmaßnahmen. Sie ermöglicht es ihnen, effizienter zu sein, und erlaubt es den Marken, bei den von ihnen produzierten Inhalten selektiver vorzugehen, indem sie die Inhalte priorisieren, die für ihre Nutzer am wertvollsten sind. Die meisten Unternehmen behalten die gleiche Höhe ihrer Marketingausgaben bei, erhöhen aber die Präzision ihrer Marketingmaßnahmen, indem sie gezielter, schneller und effektiver vorgehen und so bessere Ergebnisse erzielen.

Wenn ein KI-basierter Ansatz gut umgesetzt wird, führt er zu Kosteneinsparungen, Optimierungen und einer höheren Kapitalrendite (ROI). Unternehmen, die ihre Kommunikation personalisieren, können ihren Umsatz um bis zu 20% steigern und ihre Kosten um bis zu 30% senken, eine Tatsache, die wir erreichen und die auch von Berichten wie der Boston Consulting Group und der MIT Sloan Management Review bestätigt wird.

DIE AM HÄUFIGSTEN VERWENDETE IA IST DIE ERSTELLUNG VON INHALTEN.
Die Erstellung von Inhalten ist bei weitem der häufigste Anwendungsfall von KI für Marketingfachleute. Bei der Frage, wie Vermarkter KI am Arbeitsplatz einsetzen, ist die Erstellung von Inhalten die häufigste Anwendung, die von 87% unserer Befragten genannt wurde. Angesichts der Tatsache, dass das beliebteste KI-Tool, ChatGPT, ein textbasiertes generatives Tool ist, ist dies auch nicht überraschend. Von führenden SaaS-Agenturen und Marken bis hin zu großen Publikationen wie Wired setzen Unternehmen KI ein, um den Prozess der Inhaltserstellung zu rationalisieren. Das Endprodukt wird oft von mehreren echten Menschen ausgefeilt, aber die Fingerabdrücke der KI sind immer noch überall auf den Inhalten, die wir im Internet und in den sozialen Medien sehen. Wir haben festgestellt, dass die Erstellung von Inhalten die beliebteste Anwendung von KI ist. Sehen wir uns nun einige spezifischere Anwendungsfälle an. Die nächstbeliebten Anwendungen von künstlicher Intelligenz unter den von uns befragten Marketingfachleuten sind die Keyword-Recherche (42%), soziale Medien (39%), E-Mail-Marketing (39%) und das Erstellen von Notizen (36%). (Quelle: https://foundationinc.co/lab/ai-marketing-results/)

DIE IA KANN IHNEN HELFEN, IHRE ERGEBNISSE ZU STEIGERN
In einem sich ständig wandelnden digitalen Umfeld hat sich künstliche Intelligenz (KI) als revolutionäres Werkzeug erwiesen, um digitale Marketingergebnisse zu erzielen. Bei eXprimeNet erzählen wir Ihnen, wie wir KI implementiert haben und wie die digitalen Marketingstrategien unserer Kunden davon profitiert haben. KI in der digitalen Strategie ist ein Schlüsselfaktor für kontinuierliche Verbesserungen und die Konzentration auf das Wesentliche.

Bevor wir im Detail auf die Folgen eingehen, möchten wir Ihnen sagen, in welchen Teilen des digitalen Prozesses oder bei welchen Aktionen wir KI in den Projekten unserer Kunden eingesetzt haben.

ANWENDUNG DER IA IN DER DIGITALEN MARKETINGSTRATEGIE
a) Kundensegmentierung:
Die Kundensegmentierung hilft Unternehmen, das ideale Ziel für ihr Geschäftswachstum zu bestimmen. Bei der Segmentierung geht es darum, gezielte Marketingmaßnahmen zu ergreifen und Ressourcen effizienter zuzuweisen. Mithilfe von KI-Algorithmen können Vermarkter Ihre Zielgruppe durch die Analyse von demografischen Daten, Online-Verhaltensmustern und sozialen Medien effektiver segmentieren. Durch die Identifizierung spezifischer Kundensegmente auf der Grundlage ihrer Vorlieben und Interessen können wir Botschaften auf jedes Segment zuschneiden.

(b) Personalisierte Werbung:
Personalisierte Werbung besteht aus Botschaften, die speziell für jeden einzelnen Kunden erstellt und auf den Inhalt der Website abgestimmt werden, um eine größere Wirksamkeit zu erzielen. Mit personalisierter Werbung können Unternehmen ihre Kunden mit passenden Angeboten erreichen und die Ergebnisse sind besser. KI-gestützte Systeme nutzen Algorithmen des maschinellen Lernens, um den Verbrauchern personalisierte Werbung zu liefern. Diese Systeme analysieren Daten über das Nutzerverhalten, um die individuellen Vorlieben zu verstehen und relevante Werbung zu schalten, die mit höherer Wahrscheinlichkeit zu Verkäufen führt. Personalisierte Werbung verbessert nicht nur das Nutzererlebnis, sondern erhöht auch die Konversionsraten für Unternehmen.

c) Erstellung von Inhalten:
Wir raten dazu, Inhalte zu erstellen, um "zu zeigen, was man weiß". Die Entwicklung von Inhalten, die Ihr Publikum darüber aufklären, was das Unternehmen "weiß", sollte Teil der Strategie eines jeden Unternehmens sein. Die Inhalte sollten nützlich, unterhaltsam und wettbewerbsrelevant sein. Technologien der künstlichen Intelligenz haben erhebliche Fortschritte bei der automatischen Erstellung hochwertiger Inhalte gemacht. Darüber hinaus helfen KI-gestützte Tools zur Erstellung von Inhalten den Vermarktern bei der effizienten Erstellung von Blogbeiträgen, Updates für soziale Medien und dem Versand von E-Mail-Newslettern.

d) Chatbots
Chatbots können mit Kunden in Echtzeitgesprächen interagieren und dabei genaue Informationen liefern oder Fragen beantworten. Sie rationalisieren die menschliche Interaktion und ermöglichen Konversationsabfragen in natürlicher Sprache.

e) Datenanalyse:
Da KI-Algorithmen riesige Datenmengen in Echtzeit verarbeiten und analysieren können, erhalten wir tiefe Einblicke in das Verhalten und die Vorlieben unserer Kunden. Die Arbeit mit dieser Datenanalyse verschafft Ihnen einen Wettbewerbsvorteil, da Sie die Vorlieben Ihrer Kunden besser verstehen und Ihre Marketingmaßnahmen gezielter einsetzen können.

VORTEILE DER ANWENDUNG VON IA IN DER DIGITALEN STRATEGIE UNSERER KUNDEN
Hier sind einige der Folgen der Anwendung von KI in der digitalen Strategie.

Verbesserte Kundenbeziehungen
Unsere Implementierung von künstlicher Intelligenz hat unseren Kunden den Zugang zu einer Fülle von Kundendaten ermöglicht, die es ihnen erlauben, personalisierte Erfahrungen zu schaffen, die auf die individuellen Präferenzen jedes Kunden zugeschnitten sind. Dieser kundenzentrierte Ansatz hat die Kundenbeziehungen gestärkt und das Kundenbewusstsein und die Markentreue erhöht.

Gesteigerte Produktivität
Durch die Automatisierung sich wiederholender und zeitaufwändiger Aufgaben haben unsere KI-basierten Lösungen wertvolle Ressourcen für unsere Kunden freigesetzt, die sich auf strategischere und kreativere Aktivitäten konzentrieren können. Diese verbesserte Produktivität hat zu einer höheren Effizienz in der Produktion und Kampagnenausführung geführt und ein erhebliches Wachstum ihrer Geschäftstätigkeit ermöglicht.

Wirksames Marketing
Unsere KI-Implementierung hat die Art und Weise, wie unsere Kunden ihre digitalen Marketingstrategien planen und umsetzen, verändert. Indem sie ihre Entscheidungen auf genaue Daten und KI-gesteuerte Analysen stützen, konnten sie ihre Kampagnen optimieren und die Wirkung ihrer Werbung maximieren, was zu greifbaren und messbaren Ergebnissen führte.

Gesteigerte Investitionsrentabilität (ROI)
Dank KI sind unsere Kunden nun besser in der Lage, fundierte Marketingentscheidungen zu treffen und qualitativ hochwertige Inhalte zu produzieren, die auf ihre Zielgruppe zugeschnitten sind und mit ihr übereinstimmen. Dieses bessere Verständnis ihrer Zielgruppe hat zu einer deutlichen Steigerung des ROI ihrer digitalen Marketinginitiativen geführt.

Verbesserte Benutzerfreundlichkeit
Unsere KI-basierten Lösungen haben es unseren Kunden ermöglicht, ihrem Publikum relevante und personalisierte Inhalte zu liefern, das Nutzererlebnis zu verbessern und ihre Beziehung zur Marke zu stärken. Infolgedessen haben sie eine höhere Kundenzufriedenheit und -treue sowie höhere Konversionsraten erzielt.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Implementierung von künstlicher Intelligenz in die digitale Strategie ein Katalysator für den Erfolg unserer Kunden war. Diejenigen, die sich diese neue Technologie zu eigen gemacht haben, konnten ihre Ergebnisse deutlich verbessern und sind gut positioniert, um in einem wettbewerbsintensiven und sich ständig weiterentwickelnden Umfeld und Markt besser abzuschneiden.