Dieses Mal werden wir analysieren, wie man WhatsApp Business für den Verkauf nutzen kann. Denn es ist ein sehr nützliches Werkzeug, das Ihre Marke an die Spitze katapultieren kann und Erleichterung der Akquisition von Verkäufen.

Vielleicht haben Sie Ihre digitale Strategie auf das Wachstum in den typischen sozialen Netzwerken wie Facebook und Twitter ausgerichtet. Vielleicht möchten Sie aber auch Whatsapp Business in Ihre Liste aufnehmen.

Vorbei sind die Zeiten, in denen Whatsapp nur für Nachrichten zwischen Freunden gedacht war, jetzt ermöglicht es uns, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten! Und das Beste daran ist, dass bietet einen professionellen, freundlichen und anpassungsfähigen 100%-Service.

Wenn Sie diese App bisher noch nicht benutzt haben, fragen Sie sich wahrscheinlich, Wie verwendet man Whatsapp Business? Hier erfahren Sie nicht nur, wie Sie ihn nutzen können, sondern auch, wie Sie ihn einrichten, um zu lernen, wie Sie über diesen Kanal verkaufen können. Los geht's!

Wie funktioniert WhatsApp?

Es handelt sich um eine Instant-Messaging-Anwendung, mit der man Textnachrichten schreiben, Audiodateien versenden und verschiedene Multimedia-Inhalte teilen kann. Außerdem kann man damit telefonieren, und das Beste daran ist, dass es eine internationale Abdeckung hat.

Seit 2014 ist diese App Teil des Unternehmens, das Facebook ins Leben gerufen hat, und ihre Positionierung ist bewundernswert, ist in mehr als 180 Ländern erhältlichund es ist eine kostenlose Anwendung.

Die Auswirkungen von WhatsApp auf die Wirtschaft

Wir wissen, dass WhatsApp eine sehr verbreitete Anwendung ist. Es ist sehr, sehr selten, dass jemand es nicht auf seinem Handy installiert hat.

Nach Angaben von Statista, Whatsapp hat fast zwei Milliarden aktive Nutzer. Und das ist für Unternehmen und Betriebe attraktiv, denn es gibt ein sehr großes Publikum zu erreichen.

Es ist der Spitzenreiter unter den Instant-Messaging-Apps. Aber wie sieht es mit der Platzierung als beliebtes soziales Netzwerk aus? Laut Hootsuite.com ist die am dritthäufigsten genutzte Social-Media-Plattform gegenwärtig.

Im Laufe der Zeit hat diese Plattform immer mehr Funktionen integriert, um das Wachstum von Online-Unternehmen zu fördern. Sie ist aber auch für die digitale Transformation konventioneller Geschäfte und Unternehmen geeignet.

Wie kann man WhatsApp Business für den Verkauf nutzen?

Das Tüpfelchen auf dem i bei diesem Thema ist die Einschätzung, wie man WhatsApp Business für den Verkauf nutzen kann. Und deshalb werden wir Ihnen die Schritte erklären, die Sie befolgen sollten, um Ihre Geschäftsstrategie mit der Nutzung dieser Plattform zu verbinden.

1. prüfen Sie die vorhandenen Ressourcen

Bevor Sie darüber nachdenken, wie Sie WhatsApp Business zum Verkaufen nutzen können, sollten Sie überlegen, ob Sie tatsächlich über alle Ressourcen verfügen, um diese Plattform zu aktivieren und sie potenziellen Kunden zur Verfügung zu stellen.

Viele Marken stellen jemanden ein, der sich um die Verwaltung von Whatsapp-Nachrichten oder in den sozialen Medien im Allgemeinen.

Aber wie können Sie wissen, ob Ihr Unternehmen diese zusätzliche Unterstützung verdient? Der beste Weg, dies festzustellen, ist die Entwicklung einer Datenbank, die Ihnen eine realistischere Einschätzung der Größe Ihrer Zielgruppe ermöglicht.

Und wenn Sie diese Plattform zunächst probeweise nutzen möchten, können Sie einen Chatbot für Sie einrichten um die ersten Schritte zu machen und sich mit seinen Funktionen vertraut zu machen.

2. Laden Sie die WhatsApp Business App herunter

Es ist nicht zu leugnen, dass die Anforderungen an das Management von Whatsapp Business hoch sein können, vor allem, wenn ein Publikum seine Anforderungen über Whatsapp Business teilt und nach einer sofortigen Lösung sucht.

Dieser Schritt mag ein wenig offensichtlich erscheinen, aber Sie müssen die App herunterladen. Beachten Sie, dass Whatsapp nicht dasselbe ist wie Whatsapp Business, sind zwei verschiedene Anwendungen obwohl sie natürlich von demselben Prinzip ausgehen und von denselben Entwicklern stammen.

Aber was brauchen Sie, um diese App zu nutzen? Nun, Sie benötigen eine Handynummer die es Ihnen ermöglicht, sich auf der Plattform zu registrieren.

Sie können auch einen Katalog mit Informationen über Ihr Unternehmen hochladen, z. B. über die von Ihnen angebotenen Produkte oder die verfügbaren Dienstleistungen und die wichtigsten Informationen darüber.

3. Optionen für Lieferanten festlegen

Einer der wichtigsten Schritte bei der Nutzung von WhatsApp Business zum Verkaufen ist es, die richtigen Einstellungen vorzunehmen. Denn das wird Ihnen helfen, das Beste aus dieser Plattform herauszuholen.

Sie müssen die folgenden Aspekte zuordnen:

Name des UnternehmensSie sollten auch die Kategorie des Unternehmens angeben, damit die Nutzer eine Vorstellung davon haben, was Sie anbieten.
Sie müssen auch Öffnungszeiten hinzufügenIn diesem Abschnitt können Sie den Link zu Ihrer Website und die Adresse Ihres Unternehmens angeben, wenn Sie einen Standort haben.
Dann Sie müssen den Avatar erstellendie einen wichtigen Teil der Markenidentität Ihres Unternehmens darstellt, ermöglicht dies auch dem Publikum, das Vertrauen in diese Art der Kontaktaufnahme aufrechtzuerhalten.
Einen Katalog erstellenSchließlich müssen Sie die Informationen über Ihre Produkte oder Dienstleistungen angeben, damit die kommerziellen Elemente vollständig sichtbar sind.

Verpassen Sie nicht den nächsten Beitrag: 3 Tools zur Überwachung sozialer Medien - Wie funktionieren sie?

4. Führt eine automatische Nachrichtenplanung durch

Der nächste Punkt auf unserer Liste, wie man WhatsApp Business für den Verkauf nutzen kann, ist die Erleichterung eines Kommunikationskanals durch die Erstellung automatisierter Nachrichten.

Erstens, können Sie eine Willkommensnachricht erstellenDiese wird sofort verschickt, nachdem ein Nutzer Ihr Unternehmen kontaktiert hat.

Es gibt aber auch vordefinierte Antworten für sehr häufige Fragen. Das ist sehr nützlich, wenn ein potenzieller Kunde Sie außerhalb der Öffnungszeiten anschreibt.

Um diese Konfiguration vorzunehmen, gehen Sie wie folgt vor:

Gehen Sie zu den Einstellungen und klicken Sie dann unter "Unternehmenseinstellungen" auf "Messaging Tools".
Dort haben Sie die Möglichkeit, eine Abwesenheitsnachricht, eine Willkommensnachricht oder verschiedene vordefinierte Kurzantworten zu definieren.

5. Nutzungspräferenzen auswählen

All dies trägt auch dazu bei, Ihre Plattform persönlicher zu gestalten und mit Ihrem Unternehmensprofil in Einklang zu bringen.

Für ein wenig mehr Privatsphäre können Sie die Nachrichtenvorschau deaktivieren. Sie können auch den Status Ihres Unternehmenskontos planen, um das Interesse der Nutzer aufrechtzuerhalten.

6. WhatsApp Business mit anderen Plattformen verknüpfen

Dies ist der wichtigste Schritt, um WhatsApp Business für den Verkauf zu nutzen. Sie müssen es mit anderen Anwendungen wie Facebook oder Instagram verbinden.

Je höher Ihr Bekanntheitsgrad als Marke ist, desto mehr Einfluss werden Sie auf kommerzieller Ebene haben. Um diesen Link nur zu machen zu den Facebook-Einstellungen gehen (in Ihrem Unternehmensprofil).

Klicken Sie dann auf das WhatsApp-Symbol und es erscheint eine Leiste zum Hinzufügen der mit WhatsApp Business verknüpften Telefonnummer.

Wie können Sie also WhatsApp Business nutzen, um erfolgreich zu verkaufen?

Der Verkauf über diese Plattform ist absolut möglich, und die Nutzer freuen sich über eine enge und sofortige Behandlung.

Außerdem sind sie mit der App völlig vertraut, so dass es für sie ganz natürlich ist, sie für ihre Bedürfnisse zu nutzen.

Wir helfen Ihnen, Ihr Geschäft mit messbaren Ergebnissen auszubauen, fragen Sie nach unserem WhatsApp Business Management und sehen Sie, was wir für Sie tun können.