Estrategias para Black Friday 2023 | Explicadas + Ventajas

En esta oportunidad vamos a analizar cuáles son las mejores estrategias para Black Friday 2023. Se acerca uno de los eventos más esperados del año, un momento de gran aforo e interés comercial.

Incluso durante el año 2020 y 2021, épocas donde la pandemia por Covid-19 estaba muy latente, las cifras de ventas online por el Black Friday se sostuvieron bastante bien.

Por ejemplo, en Estados Unidos las cifras de ventas online durante el Black Friday aumentaron un 271% en comparación al último trimestre del 2020. A lo largo de este post vamos a plantear datos y estadísticas que demuestran la importancia del evento.

Si bien es cierto que este evento celebrado en noviembre aumenta las posibilidades de potenciar las ventas, también incrementa la competencia. Es por esto que poner en marcha una estrategia de marketing digital sólida y eficiente, resulta indispensable.

¿Por qué interesarse por las estrategias para Black Friday?

El Black Friday es un evento de descuentos posicionado, se celebra en muchos países y los usuarios lo esperan con gran entusiasmo. Por lo tanto, tenemos que es una oportunidad en donde la demanda de potenciales compradores incrementa.

Todos quieren ver qué provecho sacar de las mejores ofertas del Black Friday, y si pones en marcha una estrategia de marketing digital en sintonía con las características de tu audiencia, potenciar tus ganancias será un hecho.

Hay acciones clásicas del Black Friday, como anunciar alguna promoción o alguna oferta, reducir ciertos precios o incluso ofrecer algunos beneficios con ciertas compras. Pero, hacer lo que todos hace sin una intencionalidad específica, no permite ir más allá. Y si te animas a ir más allá a través de una estrategia de marketing digital bien definida, los beneficios pueden ser no solo inmediatos, sino sostenidos en el tiempo.

Por ejemplo, ofrecer un trato diferenciado de la competencia y memorable para el cliente, puede ayudar en la fidelización de clientes.  Alcanzar estos objetivos es posible mediante técnicas como email marketing, diseño de landing page y otras medidas.

Por lo tanto, tener éxito en este evento se traduce en el aumento del volumen de ventas, interacción con tu sitio web y la posibilidad de aumentar el posicionamiento de tu marca.

Y lo que es mejor, los gráficos en un total de 5 años demuestran que las cifras de ventas en la temporada del Black Friday suele ir en ascenso año tras año. Todo parece apuntar que el 2023 no será la excepción.

Mejores estrategias de marketing digital para aumentar las ventas durante el Black Friday

El análisis de aspectos como el comportamiento del consumidor y las tendencias de mayor visibilidad durante el Black Friday pasado, es lo que hoy nos permite definir las mejores estrategias de marketing digital para vender más. ¡Toma nota!

1.     Comparte ciertas ofertas antes del evento

Las estrategias para Black Friday 2023 lo que buscan es generar más ventas para ese día, pero la realidad es que podemos percibir ventajas desde antes. En el año 2022, según dDatos de SaleCycle, los usuarios mostraron un interés mayor los días martes, miércoles y jueves previos al evento. Incluso los analistas percibieron un aumento en la intención de compra.

Aprovechar el aforo de esos días y sorprender con algunas promociones relámpago puede aumentar tus ventas. Recuerda ser ágil seleccionando los productos que dejarás en descuentos, y tampoco se trata de vender masivamente al coste de ganar menos.

El impulso de las ventas y el incremento de las ganancias deben ir de la mano. No solo debes definir y planificar tus ofertas, sino también trabajar en anuncios para captar más audiencia.

Recuerda que tus anuncios tengan un copy atractivo y que el diseño esté bien adaptado para la visualización en móvil. En general, análisis de rendimiento en tiendas virtuales apunta a un tráfico mayor que proviene del móvil.

Para poner en marcha esta estrategia de marketing digital para Black Friday recuerda:

• Crea expectativas con una cuenta regresiva antes de anunciar la promoción.
• Apóyate en las redes sociales y haz promoción a tus descuentos.
• Realiza un descuento viable en términos de ganancia.

2.     Estudia el comportamiento del consumidor

Antes de poner en marchas las estrategias para Black Friday es indispensable que hagas un análisis de tu audiencia. Google Search Console es una herramienta de lujo para obtener información de este tipo.

¿Quieres aprender a leer bien las métricas webs y analizarlas? Entra a nuestro post en tendencia; Google Search Console y su papel fundamental para el posicionamiento SEO.

Hacer este tipo de análisis va a permitirte descubrir las características de tu audiencia y descubrir qué grupos de personas frecuentan más tu tienda virtual.

¿Sabías qué en España los consumidores con mayor receptividad a las ventas en Black Friday son las mujeres? Aprovechar esta tendencia e idear una campaña enfocada a los gustos de tus usuarios con esta segmentación puede ser de gran utilidad.

Si quieres enterarte de más datos como este para potenciar tus campañas publicitarias y percibir más ventas, te recomendamos solicitar nuestro Ebook de análisis y estrategias para el Black Friday. El análisis del comportamiento del consumidor también nos deja otra posibilidad, y es la de determinar posibles errores en nuestro sitio web.

Por ejemplo, si hay una gran tasa de rebote en Ecommerce, puede que algo no encaje del todo bien con el diseño o las funcionalidades. Verifica que el proceso de compra sea intuitivo y posible de efectuar en pocos pasos.

3.     Crea expectativas al comprador desde antes del evento

Tanto marcas pequeñas como marcas muy reconocidas suelen anunciar sus promociones durante el evento e internet se vuelve un espacio repleto de publicidad y anuncios de tiendas de todo tipo.

Es una buena idea preparar a tu audiencia, esto lo puedes hacer enviando un boletín persuasivo que despierte la emoción y cree expectativas a tus potenciales compradores.

Dada la alta exposición a ofertas, es fácil perderse en el mar de anuncios y promociones. ¡Anticípate y gana! Haz que tus clientes te recuerden y busquen lo que tienes para ofrecer.

Iniciar tu campaña incluso semanas antes es una buena idea, algunas marcas se plantean iniciar incluso desde los últimos de octubre con tal de ir generando ruido sobre el tema.

4.     Aumenta el valor de los pedidos para generar más ganancias

Una de las mejores estrategias para Black Friday es aumentar el AOV, esto a partir de una complementación de los productos que están relacionados entre sí.

Por ejemplo, desde EXprimeNet realizamos un estudio estadístico sobre el impacto del Black Friday para el comercio electrónico, y el rubro que más destaca en ventas es el de tecnología.

A su vez, se trata de un rubro fácil de complementar, puedes ofrecer un pack de ordenador + pantalla + mouse. ¡Es un ejemplo! Pero la realidad es que los set o pack suelen tener más éxito en este evento.

5.     Considera ofrecer envíos gratis

No todo es fácil en el mundo de las ventas online durante el Black Friday, porque al menos el 78% de los usuarios desea realizar una compra presencial en esa temporada (según datos publicados en nuestro Ebook).

¡Pero no hay que desistir! Es fácil captar el interés de los usuarios para generar ventas online en Black Friday, es importante mejorar la oferta de valor. Y para eso ofrecer envíos gratis es todo un plus.

La cultura de ventas online y las devoluciones

Las devoluciones en tiendas online ha sido uno de los desafíos más importantes. Por una parte, siete de cada diez compradores toma en cuenta la opción de devolución y lo tienen como criterio para hacer una compra.

Y según nuestro estudio sobre devoluciones en ventas online, al menos el 71% de los usuarios asegura haber devuelto algún producto en un lapso de tres meses. ¡Es una cifra importante!

Las devoluciones son costosas para cualquier tienda, así que sugerimos hacer todo por reducirlas. Principalmente, esto se da por errores con las tallas, es importante traducirlas bien, sobre todo si hay variaciones por el país de fabricación.

6.     Planifica campañas de anuncios previos al evento

No dejes todo para luego, es indispensable que puedas ir poniendo todo en marcha desde antes del Black Friday.

Así que, lo mejor es planificar tus campañas publicitarias, recuerda elegir un copy de valor que conecte con tu audiencia y que genere una oferta de valor irresistible. Una técnica de marketing eficiente es crear un sentido de urgencia.

Culturalmente durante el Black Friday los productos se agotan, entonces es una buena idea jugar un poco con eso. ¿En qué sentido? Puedes preparar varias promociones segmentando de mejor a más neutra, y reserva para las mejores la mayor urgencia.

Usa frases como las siguientes:

• Promoción disponible solo por (instalar cuenta regresiva).
• Quedan pocas unidades disponibles.
• Últimos días de rebajas.

Finalmente, recuerda generar esa sensación a partir de la escasez y de la emocionalidad. Un buen copy en tus campañas será vital, y no solo eso recuerda impulsar tus contenidos en redes sociales. Solicita nuestros servicios digitales y obtén resultados de calidad en tiempo récord.  ¡Mucho éxito!