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Google ya ha revelado las tendencias de marketing 2024, lo mejor de analizar esta información tiene que ver con que está sustentada en distintos estudios estadísticos que prueban aspectos como el comportamiento del consumidor y sus necesidades reales.
Conocer acerca de las tendencias de marketing digital en el nuevo año supone un beneficio para las pequeñas y grandes marcas, al igual que para las startups y para las tiendas virtuales.
Anteponerse a las expectativas de los potenciales clientes ayuda a estar un paso por encima de la competencia, por esta razón la analítica es una parte fundamental para triunfar estableciendo las mejores estrategias de marketing garantizando que estén alineadas con los objetivos de la marca.
En este post podrás analizar aspectos como los siguientes:
- ¿Cuáles son las necesidades y expectativas de los consumidores?
- ¿Cuáles son las principales tendencias de marketing 2024?
- ¿Qué estrategias de marketing digital van a triunfar en el nuevo año?
Quédate hasta el final y conoce los secretos revelados de Google que podrán mejorar el rendimiento de tu negocio digital para el 2024. ¡Comencemos!
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¿Cuáles son las expectativas de los consumidores?
Cada año tanto Google como distintas instituciones dedicadas al manejo de marketing digital, se esfuerzan por llevar a cabo estudios para analizar el comportamiento de los consumidores y estimar sus principales expectativas.
Entender las expectativas de tus posibles clientes te ayudará a saber qué espera tu audiencia recibir de tu marca.
Una vez se obtiene esta información es mucho más fácil orientar las estrategias de captación de clientes y de ventas para superar dichas expectativas.
Vamos a ver qué dice Google en cuanto a lo que esperan los usuarios de los negocios digitales.
La necesidad de mantener la privacidad de datos
Un reciente estudio reflejó que solo el 3% de los consumidores de productos online sienten que tienen un manejo real en cuanto a sus datos.
Mientras que, el 43% de los consumidores aseguró querer cambiarse a una marca que les haga sentir mayor transparencia y respaldo en cuanto al manejo de sus datos.
Durante este año las marcas tendrán que esforzarse por ofrecer transparencia y seguridad a sus potenciales clientes, el cuidado de los datos personales debe ser la principal gestión.
Por otro lado, una manera de transmitir más transparencia y seguridad será a través de los testimonios de publicidad. Es importante que los clientes de tu negocio puedan dejar sus reseñas para transmitir mayor confianza a otros usuarios.
Adaptación de los precios o flexibilidad de pagos
Este puede ser un tema bastante delicado porque aunque refleja una realidad que no se puede dejar de lado, las decisiones tomadas al respecto deben ser manejadas con mucha precaución.
Desde los efectos negativos a nivel económico que se vivieron por la pandemia agudizada en 2020 y 2021 hasta los conflictos como la guerra en Ucrania, es evidente que estamos ante una situación de inestabilidad financiera.
Debido a esto los clientes están mucho más al pendiente de promociones, descuentos o incluso de las facilidades de pago.
Ofrecer varios métodos de pago es un aspecto bastante útil para llegar al mayor número de clientes posible, y dejar a disposición la posibilidad de generar pagos fraccionados es todo un plus.
Merece la pena estudiar de qué forma puedes ofrecer algunos descuentos, pero esto no debe ser al coste de ver reflejadas pérdidas en tus ganancias.
Por otro lado, las promociones pueden ser dirigidas a tus clientes más fieles, o aquellos usuarios que hayan dejado su carrito con productos sin haber efectuado la compra de manera formal. Pues en ese caso actúa como un importante incentivo que podría ayudar a concretar dicha venta.
Aunque conocer las estrategias de marketing 2024 supone una auténtica necesidad en la actualidad, también es fundamental valorar la forma en la que utilizamos esa información.
Principales tendencias de marketing 2024
Según Google, estar al pendiente de los microcambios es algo clave para poder afinar tu estrategia de marketing digital según el panorama cambiante.
Estamos ante una situación que puede llegar a ser bastante inestable o impredecible, y según Google las marcas deben aprender a lidiar con esto de la mejor manera para que el mensaje que vayan a transmitir a su audiencia tenga en cuenta el contexto actual.
La plataforma Airbnb de Francia decidió cambiar algunos aspectos de su estrategia de marketing digital después de que fuera declarado un aumento en el coste de vida en dicho país.
Para poder tener en cuenta qué es lo que esperan realmente los usuarios en conformidad con lo que esté pasando en un momento determinado, merece la pena analizar los testimonios de clientes o los comentarios en Social Media.
Acá te compartiré las principales tendencias de marketing 2024 de acuerdo al análisis y a las predicciones de profesionales con una extensa trayectoria en el sector.
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La influencia de la inteligencia artificial como tendencias de marketing 2024
La inteligencia artificial se ha abierto paso con gran rapidez en múltiples espacios, aunque algunos aprecian esto con mucho recelo, otros han optado por sacar el máximo de provecho a sus funciones.
El marketing impulsado por inteligencia artificial será una tendencia que posiblemente cobrará mucha fuerza en el presente año 2024. Pero los expertos sugieren manejarlo con mucha responsabilidad y de manera colaborativa.
En nuestro post acerca de utilizar Inteligencia artificial para SEO reforzamos la idea sobre aprovechar las funciones de este tipo de herramientas pero sin dejar de lado el criterio de los profesionales en dicho ámbito.
Por ejemplo, sustentar una estrategia de marketing de contenidos generando artículos con inteligencia artificial puede ayudar a consolidar una gran cantidad de contenidos en menos tiempo.
Pero sin la colaboración de un profesional de SEO On-Page y de marketing, esos contenidos podrían parecer vacíos, poco personalizados o dirigidos a la audiencia o incluso mostrar fallos a nivel de posicionamiento web.
Todo esto solo quiere decir que conviene mantener estrategias en donde el equilibrio entre el uso de las herramientas más innovadoras de la actualidad y el ingenio humano pueda coexistir.
Interés social y enfoque sobre la sostenibilidad
La sostenibilidad es un tema que ha hecho mucho ruido en los últimos años, incluso ha empezado a formar parte de las tendencias de consumo.
Según Google, parte de las tendencias de marketing 2024 se relacionarán con el impulso acerca de la sostenibilidad para consolidar esfuerzos que permitan reducir al máximo las emisiones contaminantes.
El interés y el apoyo en actividades sociales también será muy bien apreciado y ayudará a transmitir más confianza en las marcas. Cada vez notamos que más empresas están asumiendo una mayor responsabilidad en cuanto al tema ecológico y a otros problemas de índole social.
Por ejemplo, algunas marcas han decidido donar parte de sus ganancias a distintas fundaciones para aportar un grano de arena en iniciativas de tanta relevancia.
La adaptación en cuanto a los productos o a la forma en la que se ofrecen ciertos servicios para fomentar un enfoque mayor hacia la sostenibilidad también permanecerá como una tendencia de alto valor.
Incluso las pequeñas marcas o pequeñas empresas pueden sumarse a este tipo de iniciativas en la medida de sus posibilidades.
Se trata de medidas que hablarán muy bien de la imagen corporativa ofreciendo varios beneficios que serán posibles de medir a largo plazo.
Ampliar la perspectiva sobre el cuadro de búsquedas
Google ha estado evolucionando la forma en la que permite realizar búsquedas y en la manera en la que muestra los resultados al respecto.
Uno de los cambios más sustanciosos es el de permitir búsquedas combinadas permitiendo mostrar resultados tanto de texto como de imágenes.
La utilización de la inteligencia artificial también está permitiendo entender en mayor detalle el comportamiento de los consumidores al momento de realizar una búsqueda en Google.
Tomar en cuenta los temas asociados a una búsqueda principal y también considerar las preguntas frecuentes que Google deja a disposición en torno a una búsqueda.
Esto será excelente de cara al marketing de contenidos o a la creación de copys transaccionales que realmente puedan atender a la intención de búsqueda de un usuario.
Ajustes en el valor como incentivo para la compra
Para finalizar nuestra guía sobre tendencias de marketing 2024 tenemos los cambios en el valor sobre un producto o servicio.
Varios estudios defienden la teoría acerca de que los consumidores ya no se basan únicamente en los criterios como el precio y la calidad de un producto o servicio para decidirse a efectuar una compra.
En cambio, aspectos como el valor vinculado a la sostenibilidad y a la sincronía que exista entre los beneficios del bien adquirido con respecto a las expectativas reales del cliente comenzarán a tener gran relevancia.
Los expertos en marketing digital tendrán que tomar en consideración todos estos enfoques que realmente dictan la innegable evolución que se está apreciando a nivel social y que impactará a las decisiones de compra.
Entonces, ¿Qué esperar del marketing para 2024?
Las tendencias de marketing 2024 siguen apuntando a la influencia de la inteligencia artificial para analizar y ejecutar estrategias tanto de captación de clientes como asociados a otros ámbitos.
La importancia de la sostenibilidad y de la adaptación de precios o incluso de la experiencia que pueda ofrecer un determinado bien al cliente, seguirán tomando impulso.